SiFly eFoil — veelgestelde vragen

Een continu piepsignaal betekent bijna altijd dat de elektronica van de hydrofoil geen verbinding heeft met de hoofdcomputer van het board. Controleer bij Adventure-boards eerst de communicatiestekkers in het accuvak. Helpt een herstart niet, voer dan met de magneetsleutel een hard reset uit. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de support.

1. Adventure-serie: open het accuvak, controleer of de communicatiekabel naar de hydrofoil goed vastzit
2. Systeem herstarten (accu even loskoppelen of deksel openen/sluiten)
3. Hard reset: verbind de accu met de hydrofoil, plaats de magneet op de gemarkeerde cirkel (inschakelen), houd een tweede magneet 30 sec in het midden op de hoofdcomputer-module (Adventure: voorop het board/rechthoekig pad; Stellar/Rider: op de mast, midden op de zwarte box), verwijder daarna beide
4. Blijft de fout bestaan → contact opnemen met support

Je eFoil zit in de Limited Power Mode, een bewuste beveiligingsdrempel. Er zijn drie mogelijke oorzaken: een oververhitte accu, een laadniveau onder de 8% of het ontbreken van een sessie in de Business-modus. Laat de accu afkoelen, laad hem op of configureer een sessie in de SiFly-app — daarna draait de motor weer op volle kracht.

1. Accu oververhit → laten afkoelen
2. Laadniveau onder 8% → opladen (bij 8% drosselt het board bewust als terugkeerreserve, vrijgave pas boven 8%)
3. Business-modus → configureer een sessie in de SiFly-app

Dan is de trigger niet meer goed gekalibreerd — de nul- en vol-gas-positie kloppen niet meer. Dit los je op met de kalibratieroutine in het menu van de afstandsbediening. Voer deze zorgvuldig uit tot „Done” verschijnt. Blijf daarbij uit de buurt van de draaiende propeller en het water.

1. Menu openen (ontgrendeld): houd „+” 3 sec ingedrukt, houd daarna „F” 3 sec ingedrukt, kies „Calibrate”
2. Verloop, elke stap begint met „F”, eindigt met trilling: start (F) → trigger loslaten+F → loslaten+F → trekken/vasthouden+F → loslaten+F → trekken/vasthouden+F
3. „Done” = klaar; bij „Calibration ERROR” trigger per stap constant vasthouden/loslaten tot de trilling en opnieuw proberen

Dat gebeurt als board, accu en afstandsbediening niet dezelfde firmware draaien. Check in de SiFly-app onder 'Specifications' de versies van alle apparaten en breng ze op hetzelfde niveau. Vanaf versie 2.2-365 update je alleen het board — accu en afstandsbediening volgen automatisch.

1. Vergelijk in de app onder 'Specifications' de firmware van board/hydrofoil, accu en afstandsbediening
2. Verbind het board met een stabiel wifi-netwerk en installeer firmware A + B (allebei!)
3. Vanaf 2.2-365: alleen board updaten, accu + RC volgen automatisch (~5 min); oudere versies (≤2.0-350) handmatig via de betreffende apparaatpagina
4. Controleer of het gelukt is: velden 'Firmware' en 'Sensorhub' tonen dezelfde versie; nooit varen met verschillende versies

Meestal is de accu te heet of zit hij in een beveiligingsstatus. Om te laden moet de temperatuur onder 40 °C liggen — verbind je met de SiFly-app en check temperatuur en foutmelding. Is de spanning te laag (Low-Voltage-fout), dan start de lader niet; gebruik dan de recovery-laadmodus van de app.

1. Verbind met de SiFly-app met de accu, lees temperatuur en foutcode uit
2. Boven 40 °C → op een schaduwrijke, koele plek laten afkoelen
3. Controleer de contacten van accu en lader op netheid/droogheid, verwijder zout/vocht met een zachte doek
4. Low-Voltage-fout → recovery-laadmodus: verbind de lader met de app, kies recovery, houd de telefoon met geopende app in de buurt; na een paar minuten normaal verder laden
5. Blijft het probleem bestaan → support

Een rood knipperende accu-LED zonder opstarttoon meldt een door het batterijmanagement gedetecteerde fout — verbind je met de SiFly-app en lees de foutcode uit. Knippert de LED daarentegen helemaal zonder geplaatste magneetsleutel, dan heeft de accu-firmware een reset nodig via een tweede magneet. Blijft de fout bestaan, neem dan contact op met support.

1. Rode LED + geen opstarttoon → verbind de app met de accu, lees foutcode + uitleg, volg de instructie; anders support
2. LED knippert zonder magneetsleutel → hard reset met tweede magneet: tweede cirkel aan de onderkant van de accu, houd beide magneten 30 sec op hun cirkels
3. Blijft de fout bestaan → support (open de accu nooit zelf)

De draairichting van de aandrijving staat verkeerd ingesteld. Corrigeer dit in de SiFly-app onder 'Rotation Direction': propeller-hydrofoils draaien met de klok mee, nieuwere aandrijvingen zoals de SiFly Jet tegen de klok in. Controleer deze instelling altijd na het wisselen van propeller of aandrijving.

1. SiFly-app → apparaatinstellingen → 'Rotation Direction'
2. Propeller: met de klok mee; SiFly Jet / nieuwere systemen: tegen de klok in
3. Controleer en pas na elke propeller-/aandrijvingswissel de draairichting aan

Spoel board en foil na elke sessie grondig af met zoet water en let vooral op de motor en de rubberen afdichtingen — uitgekristalliseerd zout op de propelleras beschadigt beide. Controleer daarna alle stekkers op corrosie en de accu op scheuren en een intact drukventiel. Blaas vocht eruit.

1. Board en foil grondig met zoet water afspoelen; let op motor + rubberen afdichtingen, zout van de propelleras verwijderen
2. Voor en na elke sessie alle onderdelen controleren op schade (afdichtingen/EVA-pad/propeller zijn slijtageonderdelen)
3. Stekkers schoon en corrosievrij? Vocht eruit blazen of droog afvegen; natte contacten eerst droog aansluiten
4. Accu controleren: geen scheuren, drukventiel vrij (niet geblokkeerd, beschadigd of gecorrodeerd)

Gebruik een beschadigde accu nooit verder. Een gescheurde accu die met water in aanraking komt, kan inwendige schade oplopen en in het ergste geval corroderen of exploderen. Leg hem meteen buiten, houd hem van een veilige afstand in de gaten tot hij volledig droog is, en neem direct contact op met de SiFly-support.

1. Beschadigde/gescheurde accu meteen uit gebruik nemen — niet varen, niet opladen
2. Bij contact met water: meteen op een open plek leggen, van een veilige afstand in de gaten houden tot volledig droog
3. Nooit openen, doorboren of verbranden; drukventiel niet manipuleren
4. Contact opnemen met SiFly-support of vakkundig laten recyclen (gratis retour bij SiFly voor recycling)

Laat je de eFoil langere tijd in elkaar zitten, demonteer hem dan elke drie tot vier weken en breng TefGel aan op schroeven en schroefdraadinzetstukken — dat voorkomt oxidatie. Behandel communicatie- en stroomstekkers elke paar weken met diëlektrisch gel tegen elektrolyse en vet de O-ring bovenaan de mastplaat in.

1. Elke 3–4 weken demonteren en TefGel aanbrengen op schroeven + schroefdraadinzetstukken (bescherming tegen oxidatie)
2. Communicatie- en stroomstekkers elke paar weken beschermen met diëlektrisch gel (tegen elektrolyse)
3. O-ring bovenaan de mastplaat invetten met dezelfde gel (afdichting)
4. Nooit langere tijd in de volle zon / boven 50 °C bewaren; niet nat in de boardtas, niet in een hete auto

Om in te schakelen houd je „-” en „F” vier seconden ingedrukt. De afstandsbediening start vergrendeld (slotsymbool). Om te activeren druk je op „X”, en binnen één seconde op „F” — nu heb je vijf seconden om gas te geven. Met „-” en „+” kies je uit 20 versnellingen; de modus (Easy/Dynamic) stel je in het menu in.

1. Inschakelen: „-” + „F” 4 sec vasthouden. Uitschakelen: „-” + „F” 3 sec + „F” bevestigen (of 7 sec vasthouden)
2. Start ontgrendeld... start vergrendeld (slot) — bescherming tegen onbedoeld opstarten
3. Activeren: „X”, dan binnen 1 sec „F”; venster van 5 sec om gas te geven, anders weer vergrendeld (afstandsbediening moet verbonden zijn met het board)
4. Trigger overhalen; versnellingen met „-”/„+” (20 standen), niet te snel opschakelen
5. Modus in het menu: Easy (trigger = aan/uit, goed om te leren) of Dynamic (fijne gasdosering)

Het koppelen gebeurt via de SiFly-app, en de afstandsbediening kan altijd maar met één board tegelijk verbonden zijn. Voeg het board eerst toe in de app. Open daarna op de remote het menu, kies "Pair", zoek in de app het apparaat, tik op "Pair Remote" en selecteer de gevonden afstandsbediening.

1. Board eerst toevoegen in de app: Apparaten → "+Add" → "Scan" → board kiezen
2. Op de remote menu openen (ontgrendeld): "+" 3 sec ingedrukt houden, dan "F" 3 sec ingedrukt houden; "Pair" kiezen (navigeren met "-"/"+", "X" terug, "F" bevestigen)
3. In de app board/hydrofoil kiezen → "Pair Remote" tikken → gevonden afstandsbediening aantikken → "Success" (Bluetooth + locatie op de telefoon aan)

Laad de accu alleen onder toezicht op met de meegeleverde SiFly-lader, op een droge, koele, schaduwrijke en goed geventileerde plek. De stekkers moeten schoon en droog zijn. Zet de magneetsleutel erop — de LED toont de laadstatus in groen en knippert blauw tijdens het laden. Constant groen betekent vol; laat daarna afkoelen.

1. Accu + lader op een droge, vlakke ondergrond; stekkers met een zachte doek/perslucht drogen, poorten aan de binnenkant op schoon/droog controleren
2. Zwarte stroomkabel aansluiten tot je een klik hoort; rode (plus-)stekker is gecodeerd, zijwaarts met bovenkant naar buiten, tot de klik
3. Magneetsleutel erop activeert de accu; groen knipperen = laadstatus (1x=0–20%, … 5x=81–96%, constant groen=96–100%), tussen de metingen blauw
4. Klaar bij constant groen + stilstaande ventilator: magneet eraf, lader van het stroomnet, dan stekker bij de sokkel (niet aan de kabel) loskoppelen
5. Alleen de meegeleverde lader gebruiken; nooit laden bij beschadigde stekkers; lader/stekker laten afkoelen voor je ze aanraakt

Bewaar de PowerCell LR koel, droog, goed geventileerd en vorstvrij bij 30 tot 70% lading, en controleer de laadstatus minstens maandelijks — nooit langer dan een week onder 10% en nooit onder 0 °C of boven 60 °C. Voor transport geldt maximaal 30% lading; per vliegtuig nooit volledig opgeladen.

1. Bij pauzes langer dan 3 weken de lading tussen 30% en 70% houden
2. Koel, droog, geventileerd, vorstvrij bewaren; nooit boven 60 °C (geen hete auto, geen felle zon), nooit onder 0 °C
3. Nooit langer dan 1 week onder 10%; laadstatus minstens maandelijks controleren en opladen tot in het gezonde bereik
4. Transport: maximaal 30% lading, nooit volledig opgeladen per vliegtuig/over lange afstanden; UN-3480 gevaarlijke stof → verzending alleen via specialisten met MSDS

De opbouw verloopt in drie stappen: mast plaatsen, vleugel monteren, accu inbouwen. Werk op een zachte, schone ondergrond, houd alle stekkers droog en gebruik TefGel tegen oxidatie plus dielektrisch gel op stekkers en O-ring. Draai de schroeven diagonaal en met de juiste lengte vast. Piept de motor, dan is het board klaar om te varen.

1. Mast: board omgedraaid op zachte ondergrond (kabeltunnel vrij van zand), TefGel in de rvs inserts, dielektrisch gel op de O-ring; stekkers één voor één door de tunnel leiden (niet knijpen), hydrofoil met lichte draaiing plaatsen, diagonaal vastzetten met 4x M6x25
2. Vleugel: TefGel op de 5 schroefdraadinserts, met passende schroeven vastdraaien; altijd de juiste schroeflengte gebruiken (te lange schroeven beschadigen de fuselage)
3. Accu: eFoil rechtop draaien (geen druk op de vleugeltippen), accuvak openen, alle stekkers spaarzaam insmeren met dielektrisch gel; communicatiestekker volgens de pijlen tot de klik verbinden (niet bij V2/V3), zwarte stroomkabel tot de klik, rode gecodeerde plusstekker zijwaarts (bovenkant naar buiten)
4. Accu plaatsen en vergrendelen (Adventure: knop 90° draaien; Rider/Stellar: veermechanisme), deksel sluiten; magneet in het deksel activeert de accu, pieptoon = klaar om te varen
5. Propeller nooit langer dan ~2 sec buiten het water laten draaien; eFoil nooit aan de stabilisatorstang dragen

De motor levert 5 kW, de hydrofoil is verkrijgbaar met 55 of 75 cm mast. De PowerCell-LR-accu heeft 52 V nominale spanning, 44,8 Ah capaciteit, weegt 12,5 kg en is met snelladen in minder dan drie uur opgeladen. De boards hebben, afhankelijk van het model, een volume van 78 tot 170 liter. Alle waarden zijn richtwaarden van de fabrikant.

1. Boards (volume/lengte): Stellar R 120 l/171 cm, Stellar S 98 l/161 cm, Stellar X 78 l/142 cm, SiFly E 170 l/200 cm, SiFly R 120 l/171 cm, SiFly S 98 l/161 cm, Rider+ 130 l/171 cm, Rider 110 l/161 cm
2. Hydrofoil: mast 55 cm of 75 cm, motorvermogen telkens 5 kW
3. Accu PowerCell LR: 52 V, 44,8 Ah, max. continustroom 100 A, max. laadstroom 25 A, laadtijd <3 u (snelladen), 300 x 390 x 80 mm, 12,5 kg
4. Temperatuurbereiken: laden bij maximaal 40 °C, varen 5–55 °C, opslag 5–60 °C

Leer het eFoilen stap voor stap: eerst het board op knieën en handen leren kennen, dan op handen en knieën korte vluchten (touch & go), daarna rechtop op de knieën en tot slot staand. Klim altijd zijdelings op, verhoog het vermogen langzaam en verplaats je gewicht subtiel. Doe dit het liefst met een instructeur of bij een eFoil-school.

1. Board leren kennen: zijdelings opstappen (weg van vleugels/propeller), in het midden knielen, voorzichtig gas geven; neus te hoog/ondergedompeld → gewicht naar het midden, tot het board vlak ligt; sturen via gewichtsverplaatsing
2. Op handen en knieën: gewicht boven de handen, vermogen langzaam verhogen tot planing-speed (grofweg vanaf ~15 km/u), heup langzaam naar achteren (opstijgen), meteen naar voren (landen); touch & go herhalen
3. Rechtop op de knieën: knieën verder naar voren, bovenlichaam rechtop, gelijkmatig versnellen, armen spreiden, gewicht terug op de hielen tot het opstijgen
4. Opstaan: versnel naar ~10 km/u, voorste voet tussen de handen, langzaam met gewicht voorop opstaan, achterste voet iets naar de rand; dan gewicht van de voorvoet af, heup naar achteren = opstijgen, meteen naar voren en landen
5. Veiligheid: bij controleverlies altijd zijwaarts wegspringen van het board; vermogen alleen stapsgewijs verhogen

De afstandsbediening laadt draadloos: verbind het meegeleverde laadpad met kabel en adapter en leg de afstandsbediening erop. Hij schakelt automatisch in en toont de laadstatus. Voor de schemering is er een displayverlichting (backlight) in het menu. Ga nooit varen met minder dan twee balkjes accu op de afstandsbediening.

1. Draadloos laden: meegeleverde wireless laadpad met kabel + adapter aansluiten, afstandsbediening erop leggen; deze start automatisch en toont het accuniveau
2. Automatische uitschakeling: na 1 minuut zonder invoer/beweging schakelt hij uit; bij firmware <2.2-365 schakelt na 5 minuten alleen het display uit (het laden gaat door)
3. Backlight bij schemering: Menu → "Backlight", helderheid met "-"/"+", terug met "X"; zonder beweging schakelt de verlichting uit (energiebesparing)
4. De eFoil heeft geen verlichting → niet geschikt om 's nachts te varen; ga nooit varen met minder dan 2 balkjes RC-capaciteit

Draag altijd een impactvest en een helm, houd afstand van zwemmers en boten en vaar nooit verder weg dan je terug kunt zwemmen. Vaar alleen bij daglicht en goed weer in beschutte wateren, nooit bij onweer of onder invloed van alcohol of medicijnen. Houd je aan de lokale voorschriften en laat je begeleiden.

1. Uitrusting/begeleiding: impactvest + helm; iemand op de hoogte brengen, laten begeleiden/in de gaten houden; vanaf 300 m van de oever een begeleidende boot
2. Waar/wanneer: beschutte wateren (baaien, meren, rivieren, kanalen), niet ondieper dan 1 m, niet tussen mensenmassa's/aan rotsachtige oevers; alleen bij daglicht en goed zicht, nooit bij onweer
3. Voorwaarden: niet onder de 16 jaar (lokale wetgeving), niet onder invloed van alcohol/medicijnen/drugs, alleen bij goede gezondheid, niet zwanger; lokale regels/licenties vooraf navragen
4. Aandrijving: zijdelings opstappen, handen/voeten uit de buurt van scherpe vleugelranden houden, waterplanten/drijfgoed vermijden, vreemde voorwerpen nooit verwijderen terwijl het board is ingeschakeld, kinderen bij de propeller vandaan houden
5. Snelheid stap voor stap opbouwen, altijd volledige controle houden; moeilijke manoeuvres pas uitvoeren na het beheersen van de basis

Binnen de EU geldt twee jaar garantie op board, accu, eFoil, vleugel, afstandsbediening en oplader; buiten de EU één jaar. Accu en eFoil zijn bovendien beperkt tot 300 laadcycli respectievelijk 300 motoruren. Belangrijk: de hydrofoil moet elke 100 motoruren of 12 maanden naar de service — anders vervalt de garantie.

1. EU-garantie: board/vleugel/afstandsbediening/oplader 2 jaar; accu 2 jaar of 300 laadcycli; eFoil 2 jaar of 300 motoruren (wat het eerst is bereikt). Buiten de EU telkens 1 jaar
2. Verplichte service hydrofoil: elke 100 motoruren of 12 maanden (wat het eerst is bereikt) — anders vervalt de garantie; service bij een SiFly-servicepunt of via E-SURFER
3. Installeer kritieke firmware-updates zodra de app daarom vraagt; anders geen garantiedekking bij gevolgschade
4. 14 dagen retourrecht (EU, particulier, originele verpakking, nagenoeg nieuwstaat; retourzending zelf regelen); garantieclaim met originele factuur, garantie overdraagbaar

Gebruik in de SiFly-app de „Safety Power Limit”: daar stel je de hoogst toegestane versnelling in en beperk je zo de maximumsnelheid. Kies de versnelling, zet de toggle aan en bevestig met „Configure”. Voor een kind tot 50 kg is versnelling 7 of 8 geschikt. Lichte rijders bereiken al bij lage versnellingen veel.

1. SiFly-app → apparaatinstellingen van het board → „Safety Power Limit”
2. Kies de hoogste versnelling uit de dropdown, zet de activeringstoggle aan, tik op „Configure” → maximumsnelheid is beperkt
3. Kies de versnelling passend bij het gewicht: lichte rijders halen al bij lage versnellingen hoge snelheid; kind tot 50 kg → versnelling 7 of 8
4. Zet deze functie altijd aan bij het aanleren van kinderen/beginners en houd toezicht binnen roepafstand

In de apparaatinstellingen vind je drie rijhulpen: de „Ready to Fly Alert” (meldt de take-off-gereedheid op het display), de „Throttle Response” (hoe snel de motor op de trigger reageert) en de „Board Tilt Protection” (schakelt de motor uit als het board te sterk kantelt). Elke functie activeer je via een toggle en „Configure”.

1. Ready to Fly Alert: kies de take-off-speed passend bij gewicht/vleugel, toggle aan, „Configure”; richtlijn: Cruiser 1900 + gemiddeld gewicht heft rond de 14 km/h af, zwaarder/kleinere vleugels = hogere take-off-speed
2. Throttle Response: standaard 60 ms (aanbevolen), Beginner 90 ms (rustiger voor beginners), Advanced 30 ms (snelste reactie)
3. Board Tilt Protection: beperkt motorrotatie tot een hoekbereik (kantelen/rollen); bij overschrijding motor uit + „Board Tilted” op de RC; modi Standard (meer veiligheid) / Sport, eigen hoeken instelbaar

Grotere vleugels zoals de Cruiser 1900 heffen eerder en stabieler af; kleinere vleugels zoals de Sport 700 hebben meer snelheid nodig, maar geven daarvoor meer speed en wendbaarheid. De rijbalans stel je bovendien in met de meegeleverde kunststof shims op de voorste vleugel.

1. Vleugelkeuze: Cruiser 1900 / Cruiser 1300 / Sport 700 / ECO, stabilisatoren CR340 / CR300 / SP240; grote vleugels = vroeg, stabiel afheffen, kleine vleugels = meer speed/wendbaarheid, meer snelheid nodig
2. Balans met shims: positieve waarden = meer druk op de voorvoet, stabieler; negatieve waarden = meer snelheid en wendbaarheid
3. Prop-guard/jet wisselen: veiligheidsmoer (M8) losdraaien, propeller van de as trekken, pin verwijderen, M4x25-schroeven van de kap losdraaien, alternatieve kap monteren, propeller in omgekeerde volgorde terugplaatsen
4. Gebruik altijd de juiste schroeflengtes (te lange schroeven beschadigen de fuselage)

Je board legt elke rit automatisch vast — vaargegevens en GPS-route — en stuurt deze via LTE-modem of WiFi door naar de MySiFly-cloud. Om de gegevens te kunnen zien, activeer je het board eenmalig onder je account. Daarna vind je je sessies met statistieken in de app en in de webapp my.sifly.global.

1. Account aanmaken: privé of zakelijk (zakelijke accounts varen alleen via de app met sessie-timer); e-mailadres opgeven, code bevestigen (4 uur geldig)
2. Board activeren: apparaatpagina → „Activate”; kan maar bij één account tegelijk geactiveerd zijn (eventueel moet het andere account het eerst vrijgeven)
3. Sessies bekijken: topsnelheid, gemiddelde, afstand, duur, efficiëntie, langste afstand/tijd zonder stop; tik op de kaart voor de exacte route (ook via my.sifly.global)
4. Einde sessie: privé na >2 min stilstand zonder motor of deksel open/dicht; zakelijk bij verlopen timer of board uit

Ontbreken de statistieken helemaal, dan is het board meestal niet geactiveerd onder jouw account — zonder activatie komen de vaargegevens niet in de MySiFly-cloud terecht en verschijnen ze niet in de app. Op de tweede plaats: de rit is nooit netjes als sessie afgesloten, of het board had na de rit geen netwerkverbinding om te uploaden.

1. Open de apparaatpagina in de app: staat er „Activate”, dan is het board nog niet geregistreerd — tik erop en activeer
2. Een board kan altijd maar bij één account tegelijk geactiveerd zijn — bij een tweedehands aankoop moet het account van de vorige eigenaar het eerst vrijgeven
3. Account volledig aanmaken en bevestigen: de code uit de e-mail is maar 4 uur geldig; zonder bevestigd account is er geen sessiegeschiedenis
4. Controleer het einde van de sessie: privé stopt de opname pas na meer dan 2 minuten stilstand zonder motor of wanneer het deksel open- en dichtgemaakt wordt; zakelijk bij verlopen timer of board uit
5. Zorg voor netwerkverbinding: het board uploadt de gegevens via LTE-modem of WiFi — zonder bereik na de rit komen ze pas later vertraagd binnen
6. Controleer via my.sifly.global met hetzelfde account: zichtbaar daar, maar niet in de app → app-probleem (afmelden, opnieuw aanmelden, updaten); ook daar leeg → de gegevens zijn nooit in de cloud aangekomen
7. Toont de app helemaal geen verbinding: een SiFly is altijd maar met één telefoon tegelijk actief verbonden — vaak hangt er net een andere telefoon aan vast
8. Vergelijk de firmwareversies onder „Specifications” van board, accu en afstandsbediening — deze moeten overeenkomen
9. Blijft het leeg ondanks geactiveerd board, bevestigd account en netwerkverbinding, dan wijst dat op een overdrachtsprobleem → neem contact op met SiFly-support