SiFly eFoil — häufige Fragen

Ein Dauerpiepen bedeutet fast immer, dass die Elektronik des Hydrofoils keine Verbindung zum Hauptcomputer des Boards hat. Prüfe bei Adventure-Boards zuerst die Kommunikationsstecker im Akkufach. Hilft ein Neustart nicht, führst du mit dem Magnetschlüssel einen Hard Reset durch. Bleibt es, kontaktiere den Support.

1. Adventure-Serie: Akkufach öffnen, Kommunikationskabel zum Hydrofoil auf festen Sitz prüfen
2. System neu starten (Akku kurz abklemmen bzw. Deckel öffnen/schließen)
3. Hard Reset: Akku mit Hydrofoil verbinden, Magnet auf markierten Kreis (einschalten), zweiten Magnet 30 Sek mittig auf das Hauptcomputer-Modul (Adventure: vorn am Board/rechteckiges Pad; Stellar/Rider: am Mast, Mitte der schwarzen Box), dann beide abnehmen
4. Bleibt der Fehler → Support

Dein eFoil steckt im Limited Power Mode, einer bewussten Schutzdrosselung. Drei Ursachen kommen infrage: ein überhitzter Akku, ein Ladestand unter 8 % oder eine fehlende Session im Business-Modus. Lass den Akku abkühlen, lade ihn nach oder konfiguriere in der SiFly-App eine Session — danach läuft der Motor wieder voll.

1. Akku überhitzt → abkühlen lassen
2. Ladestand unter 8 % → laden (bei 8 % drosselt das Board bewusst als Rückkehr-Reserve, Freigabe erst über 8 %)
3. Business-Modus → in der SiFly-App eine Session konfigurieren

Dann ist der Trigger nicht mehr richtig kalibriert — die Null- und Vollgas-Position stimmen nicht. Das behebst du mit der Kalibrierungsroutine im Menü der Fernbedienung. Führe sie sorgfältig durch, bis „Done“ erscheint. Halte dich dabei von drehendem Propeller und Wasser fern.

1. Menü öffnen (entschärft): „+“ 3 Sek halten, dann „F“ 3 Sek halten, „Calibrate“ wählen
2. Ablauf, jeder Schritt startet mit „F“, endet mit Vibration: Start (F) → Trigger loslassen+F → loslassen+F → ziehen/halten+F → loslassen+F → ziehen/halten+F
3. „Done“ = fertig; bei „Calibration ERROR“ Trigger je Schritt konstant halten/loslassen bis zur Vibration und erneut versuchen

Das passiert, wenn Board, Akku und Fernbedienung nicht auf derselben Firmware laufen. Prüfe in der SiFly-App unter „Specifications“ die Versionen aller Geräte und bring sie auf denselben Stand. Ab Version 2.2-365 aktualisierst du nur das Board — Akku und Fernbedienung ziehen automatisch nach.

1. In der App unter „Specifications“ die Firmware von Board/Hydrofoil, Akku und Fernbedienung vergleichen
2. Board mit stabilem WLAN verbinden und Firmware A + B installieren (beide!)
3. Ab 2.2-365: nur Board updaten, Akku + RC folgen automatisch (~5 Min); ältere Versionen (≤2.0-350) manuell über die jeweilige Geräteseite
4. Erfolg prüfen: Felder „Firmware“ und „Sensorhub“ zeigen dieselbe Version; nie mit unterschiedlichen Versionen fahren

Meist ist der Akku zu heiß oder in einem Schutzzustand. Zum Laden muss seine Temperatur unter 40 °C liegen — verbinde dich in der SiFly-App und prüfe Temperatur und Fehlermeldung. Ist die Spannung zu tief (Low-Voltage-Fehler), startet das Ladegerät nicht; nutze dann den Recovery-Lademodus der App.

1. In der SiFly-App mit dem Akku verbinden, Temperatur und Fehlercode auslesen
2. Über 40 °C → an schattigem, kühlem Ort abkühlen lassen
3. Kontakte an Akku und Ladegerät auf Sauberkeit/Trockenheit prüfen, Salz/Feuchtigkeit mit weichem Tuch entfernen
4. Low-Voltage-Fehler → Recovery-Lademodus: Ladegerät mit App verbinden, Recovery wählen, Handy mit offener App daneben; nach wenigen Minuten normal weiterladen
5. Bleibt es → Support

Eine rot blinkende Akku-LED ohne Startton meldet einen vom Batteriemanagement erkannten Fehler — verbinde dich in der SiFly-App und lies den Fehlercode aus. Blinkt die LED dagegen ganz ohne aufgesetzten Magnetschlüssel, braucht die Akku-Firmware einen Reset per zweitem Magneten. Bei anhaltendem Fehler den Support.

1. Rote LED + kein Startton → App mit Akku verbinden, Fehlercode + Erklärung lesen, Hinweis folgen; sonst Support
2. LED blinkt ohne Magnetschlüssel → Hard Reset mit zweitem Magnet: zweiter Kreis auf der Akku-Unterseite, beide Magnete 30 Sek auf ihren Kreisen halten
3. Bleibt der Fehler → Support (Akku nie selbst öffnen)

Die Drehrichtung des Antriebs ist falsch eingestellt. Korrigiere sie in der SiFly-App unter „Rotation Direction“: Propeller-Hydrofoils drehen im Uhrzeigersinn, neuere Antriebe wie der SiFly Jet gegen den Uhrzeigersinn. Prüfe die Einstellung immer nach einem Propeller- oder Antriebswechsel.

1. SiFly-App → Geräteeinstellungen → „Rotation Direction“
2. Propeller: im Uhrzeigersinn; SiFly Jet / neuere Systeme: gegen den Uhrzeigersinn
3. Nach jedem Propeller-/Antriebswechsel Drehrichtung prüfen und anpassen

Spüle Board und Foil nach jeder Fahrt gründlich mit Süßwasser ab und achte besonders auf Motor und Gummidichtungen — auskristallisiertes Salz an der Propellerwelle beschädigt beide. Kontrolliere danach alle Stecker auf Korrosion sowie den Akku auf Risse und ein intaktes Druckventil. Feuchtigkeit auspusten.

1. Board und Foil gründlich mit Süßwasser spülen; Motor + Gummidichtungen beachten, Salz an der Propellerwelle entfernen
2. Vor und nach jeder Session alle Bauteile auf Schäden sichten (Dichtungen/EVA-Pad/Propeller sind Verschleißteile)
3. Stecker sauber und korrosionsfrei? Feuchtigkeit auspusten oder trocken abwischen; nasse Kontakte erst trocken verbinden
4. Akku prüfen: keine Risse, Druckventil frei (nicht blockiert, beschädigt oder korrodiert)

Nutze einen beschädigten Akku niemals weiter. Ein gerissener Akku, der mit Wasser in Kontakt kommt, kann inneren Schaden nehmen und im schlimmsten Fall korrodieren oder explodieren. Leg ihn sofort ins Freie, beobachte ihn aus sicherer Entfernung, bis er vollständig trocken ist, und kontaktiere umgehend den SiFly-Support.

1. Beschädigten/gerissenen Akku sofort außer Betrieb nehmen — nicht fahren, nicht laden
2. Bei Wasserkontakt: sofort an einen offenen Ort legen, aus sicherer Entfernung beobachten bis vollständig trocken
3. Nie öffnen, durchstechen oder verbrennen; Druckventil nicht manipulieren
4. SiFly-Support kontaktieren oder fachgerecht entsorgen (kostenlose Rückgabe bei SiFly zum Recycling)

Lässt du den eFoil längere Zeit zusammengebaut, zerleg ihn alle drei bis vier Wochen und trage TefGel auf Schrauben und Gewindeeinsätze auf — das verhindert Oxidation. Behandle Kommunikations- und Stromstecker alle paar Wochen mit Dielektrik-Gel gegen Elektrolyse und fette den O-Ring oben an der Mastplatte.

1. Alle 3–4 Wochen zerlegen und TefGel auf Schrauben + Gewindeeinsätze auftragen (Oxidationsschutz)
2. Kommunikations- und Stromstecker alle paar Wochen mit Dielektrik-Gel schützen (gegen Elektrolyse)
3. O-Ring oben an der Mastplatte mit demselben Gel fetten (Dichtung)
4. Nie über längere Zeit in praller Sonne / über 50 °C lagern; nicht nass in der Boardtasche, nicht im heißen Auto

Zum Einschalten hältst du „-“ und „F“ vier Sekunden gedrückt. Die Fernbedienung startet gesperrt (Schloss-Symbol). Zum Scharfschalten „X“, dann binnen einer Sekunde „F“ — jetzt hast du fünf Sekunden zum Gasgeben. Mit „-“ und „+“ wählst du unter 20 Gängen; den Modus (Easy/Dynamic) stellst du im Menü ein.

1. Einschalten: „-“ + „F“ 4 Sek halten. Ausschalten: „-“ + „F“ 3 Sek + „F“ bestätigen (oder 7 Sek halten)
2. Startet entschärft (Schloss) — Schutz gegen versehentliches Anlaufen
3. Scharfschalten: „X“, dann binnen 1 Sek „F“; 5-Sek-Fenster zum Gasgeben, sonst wieder entschärft (RC muss mit Board verbunden sein)
4. Trigger ziehen; Gänge mit „-“/„+“ (20 Stufen), nicht zu schnell hochschalten
5. Modus im Menü: Easy (Trigger = An/Aus, gut zum Lernen) oder Dynamic (feine Gasdosierung)

Gekoppelt wird über die SiFly-App, und die Fernbedienung lässt sich immer nur mit einem Board zugleich verbinden. Füge das Board zuerst in der App hinzu. Öffne dann am Remote das Menü, wähle „Pair“, such in der App das Gerät, tippe auf „Pair Remote“ und wähle die gefundene Fernbedienung aus.

1. Board zuerst in der App hinzufügen: Geräte → „+Add“ → „Scan“ → Board wählen
2. Am Remote Menü öffnen (entschärft): „+“ 3 Sek halten, dann „F“ 3 Sek halten; „Pair“ wählen (Navigation „-“/„+“, „X“ zurück, „F“ bestätigen)
3. In der App Board/Hydrofoil wählen → „Pair Remote“ tippen → gefundene Fernbedienung antippen → „Success“ (Bluetooth + Standort am Handy an)

Lade den Akku nur unter Aufsicht mit dem mitgelieferten SiFly-Ladegerät an einem trockenen, kühlen, schattigen und gut belüfteten Platz. Die Stecker müssen sauber und trocken sein. Setz den Magnetschlüssel auf — die LED zeigt den Ladestand grün an und blinkt beim Laden blau. Dauergrün heißt voll; danach abkühlen lassen.

1. Akku + Ladegerät auf trockene, flache Unterlage; Stecker mit weichem Tuch/Druckluft trocknen, Ports innen sauber/trocken prüfen
2. Schwarzes Stromkabel bis zum Klick aufstecken; roten (Plus-)Stecker kodiert, seitlich mit Oberseite nach außen, bis zum Klick
3. Magnetschlüssel aufsetzen aktiviert den Akku; grünes Blinken = Ladestand (1×=0–20 %, … 5×=81–96 %, dauergrün=96–100 %), zwischen Messungen blau
4. Fertig bei dauergrün + stehendem Lüfter: Magnet ab, Ladegerät vom Netz, dann Stecker am Sockel (nicht am Kabel) abziehen
5. Nur mitgeliefertes Ladegerät; nie bei beschädigten Steckern laden; Ladegerät/Stecker vor Berühren abkühlen lassen

Lagere den PowerCell LR kühl, trocken, gut belüftet und frostfrei bei 30 bis 70 % Ladung und prüfe den Stand mindestens monatlich — nie länger als eine Woche unter 10 % und nie unter 0 °C oder über 60 °C. Für den Transport gilt maximal 30 % Ladung; per Flugzeug nie voll geladen.

1. Bei Pausen über 3 Wochen Ladung zwischen 30 % und 70 % halten
2. Kühl, trocken, belüftet, frostfrei lagern; nie über 60 °C (kein heißes Auto, keine pralle Sonne), nie unter 0 °C
3. Nie länger als 1 Woche unter 10 %; Ladestand mindestens monatlich prüfen und in den gesunden Bereich nachladen
4. Transport: höchstens 30 % Ladung, nie voll geladen per Flugzeug/über weite Strecken; UN-3480-Gefahrgut → Versand nur über Spezialisten mit MSDS

Der Aufbau läuft in drei Schritten: Mast einsetzen, Flügel montieren, Akku einbauen. Arbeite auf einer weichen, sauberen Unterlage, halte alle Stecker trocken und nutze TefGel gegen Oxidation sowie Dielektrik-Gel an Steckern und O-Ring. Zieh die Schrauben diagonal und in der richtigen Länge fest. Piept der Motor, ist das Board fahrbereit.

1. Mast: Board umgedreht auf weiche Unterlage (Kabeltunnel frei von Sand), TefGel in die Edelstahl-Inserts, Dielektrik-Gel auf den O-Ring; Stecker einzeln durch den Tunnel führen (nicht quetschen), Hydrofoil mit leichter Drehung einsetzen, diagonal mit 4x M6x25 festziehen
2. Flügel: TefGel auf die 5 Gewindeeinsätze, mit passenden Schrauben festziehen; immer korrekte Schraubenlänge (zu lange Schrauben beschädigen das Fuselage)
3. Akku: eFoil aufrecht drehen (kein Druck auf die Flügelspitzen), Akkufach öffnen, alle Stecker sparsam mit Dielektrik-Gel schmieren; Kommunikationsstecker über die Pfeile bis zum Klick verbinden (nicht bei V2/V3), schwarzes Stromkabel bis Klick, roten kodierten Plus-Stecker seitlich (Oberseite nach außen)
4. Akku einlegen und verriegeln (Adventure: Knopf 90° drehen; Rider/Stellar: Federmechanismus), Deckel schließen; Magnet im Deckel aktiviert den Akku, Piepton = fahrbereit
5. Propeller nie länger als ~2 Sek außerhalb des Wassers drehen; eFoil nie am Stabilisatorstab tragen

Der Motor leistet 5 kW, das Hydrofoil gibt es mit 55 oder 75 cm Mast. Der PowerCell-LR-Akku hat 52 V Nennspannung, 44,8 Ah Kapazität, wiegt 12,5 kg und lädt mit Schnellladung in unter drei Stunden. Die Boards decken je nach Modell 78 bis 170 Liter Volumen ab. Alle Werte sind Richtwerte des Herstellers.

1. Boards (Volumen/Länge): Stellar R 120 l/171 cm, Stellar S 98 l/161 cm, Stellar X 78 l/142 cm, SiFly E 170 l/200 cm, SiFly R 120 l/171 cm, SiFly S 98 l/161 cm, Rider+ 130 l/171 cm, Rider 110 l/161 cm
2. Hydrofoil: Mast 55 cm oder 75 cm, Motorleistung je 5 kW
3. Akku PowerCell LR: 52 V, 44,8 Ah, max. Dauerstrom 100 A, max. Ladestrom 25 A, Ladezeit <3 h (Schnellladung), 300 x 390 x 80 mm, 12,5 kg
4. Temperaturbereiche: Laden bei maximal 40 °C, Fahren 5–55 °C, Lagerung 5–60 °C

Lern das eFoilen in Stufen: erst das Board auf Knien und Händen kennenlernen, dann auf allen Vieren kurze Flüge (Touch & Go), danach aufrecht auf den Knien und schließlich stehend. Steig immer seitlich auf, erhöh die Leistung langsam und verlager dein Gewicht fein. Am besten mit Instructor oder in einer eFoil-Schule.

1. Board kennenlernen: seitlich aufsteigen (weg von Flügeln/Propeller), in der Mitte knien, vorsichtig Gas geben; Nase zu hoch/untergetaucht → Gewicht zur Mitte, bis das Board eben liegt; lenken über Gewichtsverlagerung
2. Auf allen Vieren: Gewicht über den Händen, Leistung langsam erhöhen bis Planing-Speed (grob ab ~15 km/h), Hüfte langsam zurück (abheben), sofort nach vorn (landen); Touch & Go wiederholen
3. Aufrecht auf den Knien: Knie weiter vorn, Oberkörper aufrecht, gleichmäßig beschleunigen, Arme ausbreiten, Gewicht auf die Fersen zurück bis zum Abheben
4. Aufstehen: auf ~10 km/h beschleunigen, vorderen Fuß zwischen die Hände, langsam mit Gewicht vorn aufstehen, hinterer Fuß leicht zur Kante; dann Gewicht vom Vorderfuß, Hüfte zurück = abheben, sofort nach vorn und landen
5. Sicherheit: bei Kontrollverlust immer zur Seite weg vom Board springen; Leistung nur schrittweise erhöhen

Die Fernbedienung lädt kabellos: Verbinde das mitgelieferte Ladepad mit Kabel und Adapter und leg die Fernbedienung darauf. Sie schaltet sich automatisch ein und zeigt den Ladestand. Für die Dämmerung gibt es eine Display-Beleuchtung (Backlight) im Menü. Fahr nie mit weniger als zwei Balken Fernbedienungs-Akku los.

1. Kabellos laden: mitgeliefertes Wireless-Ladepad mit Kabel + Adapter anschließen, Fernbedienung auflegen; sie startet automatisch und zeigt den Akkustand
2. Auto-Abschaltung: nach 1 Minute ohne Eingabe/Bewegung schaltet sie sich ab; bei Firmware <2.2-365 schaltet sich nach 5 Minuten nur das Display ab (Laden läuft weiter)
3. Backlight bei Dämmerung: Menü → „Backlight“, Helligkeit mit „-“/„+“, zurück mit „X“; ohne Bewegung schaltet die Beleuchtung ab (Energiesparen)
4. eFoil hat keine Beleuchtung → nicht fürs Nachtfahren; nie mit unter 2 Balken RC-Kapazität losfahren

Trag immer Prallschutzweste und Helm, halt Abstand zu Schwimmern und Booten und fahr nie weiter raus, als du zurückschwimmen kannst. Fahr nur bei Tageslicht und gutem Wetter in geschützten Gewässern, nie bei Gewitter oder unter Alkohol- und Medikamenteneinfluss. Halte die örtlichen Vorschriften ein und lass dich begleiten.

1. Ausrüstung/Begleitung: Prallschutzweste + Helm; jemandem Bescheid geben, begleiten/beaufsichtigen lassen; ab 300 m vom Ufer ein Begleitboot
2. Wo/wann: geschützte Gewässer (Buchten, Seen, Flüsse, Kanäle), nicht unter 1 m Tiefe, nicht in Menschenmengen/an felsigen Ufern; nur bei Tageslicht und guter Sicht, nie bei Gewitter
3. Voraussetzungen: nicht unter 16 Jahren (lokales Recht), nicht unter Alkohol/Medikamenten/Drogen, nur gesund, nicht schwanger; örtliche Regeln/Lizenzen vorab klären
4. Antrieb: seitlich aufsteigen, Hände/Füße von scharfen Flügelkanten fern, Wasserpflanzen/Treibgut meiden, Fremdkörper nie bei eingeschaltetem Board entfernen, Kinder vom Propeller fernhalten
5. Geschwindigkeit schrittweise steigern, jederzeit volle Kontrolle; schwierige Manöver erst nach sicheren Grundlagen

Innerhalb der EU gelten zwei Jahre Garantie auf Board, Akku, eFoil, Flügel, Fernbedienung und Ladegerät; außerhalb der EU ein Jahr. Akku und eFoil sind zusätzlich auf 300 Ladezyklen bzw. 300 Motorstunden begrenzt. Wichtig: Das Hydrofoil muss alle 100 Motorstunden oder 12 Monate zum Service — sonst erlischt die Garantie.

1. EU-Garantie: Board/Flügel/Fernbedienung/Ladegerät 2 Jahre; Akku 2 Jahre oder 300 Ladezyklen; eFoil 2 Jahre oder 300 Motorstunden (je zuerst). Außerhalb EU jeweils 1 Jahr
2. Pflicht-Service Hydrofoil: alle 100 Motorstunden oder 12 Monate (je zuerst) — sonst erlischt die Garantie; Service am SiFly-Servicepunkt oder über E-SURFER
3. Kritische Firmware-Updates installieren, sobald die App auffordert; sonst kein Garantieschutz bei Folgeschäden
4. 14-Tage-Rückgabe (EU, privat, Originalverpackung, near-neuwertig; Rückversand selbst); Garantiefall mit Originalrechnung, Garantie übertragbar

Nutze in der SiFly-App den „Safety Power Limit“: Dort legst du den höchsten freigegebenen Gang fest und begrenzt damit die Maximalgeschwindigkeit. Wähle den Gang, schalte den Toggle ein und bestätige mit „Configure“. Für ein Kind bis 50 kg eignet sich Gang 7 oder 8. Leichte Fahrer erreichen schon mit niedrigen Gängen viel.

1. SiFly-App → Geräteeinstellungen des Boards → „Safety Power Limit“
2. Höchsten Gang aus dem Dropdown wählen, Aktivierungs-Toggle einschalten, „Configure“ tippen → Maximalgeschwindigkeit ist gedeckelt
3. Gang zum Gewicht passend wählen: leichte Fahrer erreichen mit niedrigen Gängen schon hohe Geschwindigkeit; Kind bis 50 kg → Gang 7 oder 8
4. Beim Anlernen von Kindern/Anfängern immer aktivieren und in Rufweite beaufsichtigen

In den Geräteeinstellungen findest du drei Fahrhelfer: den „Ready to Fly Alert“ (meldet die Abhebebereitschaft auf dem Display), die „Throttle Response“ (wie schnell der Motor auf den Trigger reagiert) und die „Board Tilt Protection“ (schaltet den Motor ab, wenn das Board zu stark kippt). Jede aktivierst du per Toggle und „Configure“.

1. Ready to Fly Alert: Take-off-Speed passend zu Gewicht/Flügel wählen, Toggle an, „Configure“; Orientierung: Cruiser 1900 + Durchschnittsgewicht heben ~14 km/h ab, schwerer/kleinere Flügel = höhere Take-off-Speed
2. Throttle Response: Standard 60 ms (empfohlen), Beginner 90 ms (ruhiger für Anfänger), Advanced 30 ms (schnellste Reaktion)
3. Board Tilt Protection: begrenzt Motorrotation auf Winkelbereich (Neigung/Rollen); bei Überschreiten Motor aus + „Board Tilted“ auf der RC; Modi Standard (mehr Sicherheit) / Sport, eigene Winkel möglich

Größere Flügel wie der Cruiser 1900 heben früher und stabiler ab; kleinere Flügel wie Sport 700 brauchen mehr Geschwindigkeit, geben dafür mehr Speed und Manövrierbarkeit. Die Fahrbalance passt du zusätzlich über die mitgelieferten Kunststoff-Shims am vorderen Flügel an.

1. Flügelauswahl: Cruiser 1900 / Cruiser 1300 / Sport 700 / ECO, Stabilisatoren CR340 / CR300 / SP240; große Flügel = frühes, stabiles Abheben, kleine Flügel = mehr Speed/Wendigkeit, mehr Tempo nötig
2. Balance mit Shims: positive Werte = mehr Frontfußdruck, stabiler; negative Werte = mehr Geschwindigkeit und Wendigkeit
3. Prop-Guard/Jet wechseln: Sicherheitsmutter (M8) lösen, Propeller von der Welle ziehen, Stift entfernen, M4x25-Schrauben der Kappe lösen, alternative Kappe montieren, Propeller in umgekehrter Reihenfolge anbauen
4. Immer passende Schraubenlängen nutzen (zu lange Schrauben beschädigen das Fuselage)

Dein Board zeichnet jede Fahrt automatisch auf — Fahrparameter und GPS-Route — und überträgt sie per LTE-Modem oder WLAN in die MySiFly-Cloud. Damit du die Daten siehst, aktivierst du das Board einmalig unter deinem Konto. Danach findest du deine Sessions mit Statistiken in der App und in der WebApp my.sifly.global.

1. Konto anlegen: privat oder geschäftlich (Geschäftskonten fahren nur über die App mit Session-Timer); E-Mail angeben, Code bestätigen (4 h gültig)
2. Board aktivieren: Geräteseite → „Activate“; nur zu einem Konto gleichzeitig aktivierbar (ggf. muss das andere Konto es zuerst freigeben)
3. Sessions ansehen: Top-Speed, Durchschnitt, Distanz, Dauer, Effizienz, längste Strecke/Zeit ohne Stopp; Karte antippen für die genaue Route (auch unter my.sifly.global)
4. Session-Ende: privat nach >2 Min Leerlauf ohne Motor oder Deckel auf/zu; geschäftlich bei Timer-Ablauf oder Board aus

Fehlen die Statistiken komplett, ist das Board meist nicht unter deinem Konto aktiviert — ohne Aktivierung landen die Fahrdaten nicht in der MySiFly-Cloud und erscheinen nicht in der App. Zweithäufigste Ursache: Die Fahrt wurde nie sauber als Session beendet, oder das Board hatte nach der Fahrt keine Netzverbindung zum Hochladen.

1. Geräteseite in der App öffnen: Steht dort „Activate“, ist das Board noch nicht registriert — antippen und aktivieren
2. Ein Board ist immer nur zu einem Konto gleichzeitig aktivierbar — bei einem Gebrauchtkauf muss das Konto des Vorbesitzers es zuerst freigeben
3. Konto vollständig anlegen und bestätigen: Der Code aus der E-Mail ist nur 4 Stunden gültig; ohne bestätigtes Konto gibt es keine Session-Historie
4. Session-Ende prüfen: privat endet die Aufzeichnung erst nach mehr als 2 Minuten Leerlauf ohne Motor oder wenn der Deckel auf- und zugemacht wird; geschäftlich mit Timer-Ablauf oder Board aus
5. Netzverbindung geben: Das Board lädt die Daten per LTE-Modem oder WLAN hoch — ohne Empfang nach der Fahrt kommen sie erst verzögert an
6. Gegenprobe unter my.sifly.global mit demselben Konto: dort sichtbar, in der App nicht → App-Problem (abmelden, neu anmelden, aktualisieren); dort ebenfalls leer → die Daten sind nie in der Cloud angekommen
7. Zeigt die App gar keine Verbindung: Ein SiFly ist immer nur mit einem Handy gleichzeitig aktiv verbunden — oft hängt gerade ein anderes Handy dran
8. Firmware-Stände unter „Specifications“ von Board, Akku und Fernbedienung vergleichen — sie sollten übereinstimmen
9. Bleibt es trotz aktiviertem Board, bestätigtem Konto und Netzverbindung leer, deutet das auf ein Übertragungsproblem hin → SiFly-Support kontaktieren