SiFly eFoil — preguntas frecuentes

Un pitido continuo casi siempre significa que la electrónica del hydrofoil no tiene conexión con el ordenador principal de la tabla. En las tablas Adventure, primero revisa los conectores de comunicación en el compartimento de la batería. Si un reinicio no ayuda, haz un Hard Reset con la llave magnética. Si persiste, contacta con soporte.

1. Serie Adventure: abre el compartimento de la batería y comprueba que el cable de comunicación hacia el hydrofoil esté bien conectado
2. Reinicia el sistema (desconecta brevemente la batería o abre/cierra la tapa)
3. Hard Reset: conecta la batería con el hydrofoil, coloca el imán en el círculo marcado (encender), coloca un segundo imán durante 30 seg en el centro del módulo del ordenador principal (Adventure: parte delantera de la tabla/almohadilla rectangular; Stellar/Rider: en el mástil, centro de la caja negra), luego retira ambos
4. Si el error persiste → contacta con soporte

Tu eFoil está en Limited Power Mode, una limitación de protección intencionada. Hay tres causas posibles: una batería sobrecalentada, un nivel de carga por debajo del 8 % o que falte configurar una sesión en modo Business. Deja enfriar la batería, recárgala o configura una sesión en la app SiFly — después el motor vuelve a funcionar a plena potencia.

1. Batería sobrecalentada → dejar enfriar
2. Nivel de carga por debajo del 8 % → cargar (al 8 % la tabla se limita intencionadamente como reserva de retorno, se libera solo por encima del 8 %)
3. Modo Business → configura una sesión en la app SiFly

Entonces el gatillo ya no está bien calibrado — las posiciones de cero y de aceleración máxima no coinciden. Esto se soluciona con la rutina de calibración en el menú del control remoto. Realízala con cuidado hasta que aparezca «Done». Mantente alejado de la hélice girando y del agua durante el proceso.

1. Abrir el menú (desactivado): mantén «+» 3 seg, luego mantén «F» 3 seg, selecciona «Calibrate»
2. Secuencia, cada paso empieza con «F» y termina con vibración: Start (F) → soltar el gatillo+F → soltar+F → tirar/mantener+F → soltar+F → tirar/mantener+F
3. «Done» = listo; si aparece «Calibration ERROR», mantén el gatillo constante (tirado/soltado) en cada paso hasta la vibración e inténtalo de nuevo

Esto pasa cuando el board, la batería y el mando no funcionan con la misma versión de firmware. Revisa en la app de SiFly, en "Specifications", las versiones de todos los dispositivos y ponlas al mismo nivel. A partir de la versión 2.2-365 solo tienes que actualizar el board — la batería y el mando se actualizan automáticamente.

1. En la app, en "Specifications", compara el firmware del board/hydrofoil, la batería y el mando
2. Conecta el board a un WiFi estable e instala el firmware A + B (¡los dos!)
3. A partir de 2.2-365: actualiza solo el board, la batería + el mando se actualizan automáticamente (~5 min); versiones más antiguas (≤2.0-350) manualmente desde la página de cada dispositivo
4. Comprueba el éxito: los campos "Firmware" y "Sensorhub" muestran la misma versión; nunca navegues con versiones distintas

Normalmente la batería está demasiado caliente o en un estado de protección. Para cargar, su temperatura debe estar por debajo de 40 °C — conéctate en la app de SiFly y revisa la temperatura y el mensaje de error. Si el voltaje es demasiado bajo (error de Low-Voltage), el cargador no arranca; en ese caso usa el modo de carga de recuperación (Recovery) de la app.

1. Conéctate a la batería con la app de SiFly y consulta la temperatura y el código de error
2. Si supera los 40 °C → deja que se enfríe en un lugar fresco y a la sombra
3. Revisa que los contactos de la batería y del cargador estén limpios y secos, elimina sal/humedad con un paño suave
4. Error de Low-Voltage → modo de carga de recuperación: conecta el cargador a la app, selecciona Recovery, mantén el móvil cerca con la app abierta; tras unos minutos sigue cargando con normalidad
5. Si persiste → contacta al soporte

Un LED de batería parpadeando en rojo sin tono de arranque indica un error detectado por el sistema de gestión de batería — conéctate en la app de SiFly y consulta el código de error. Si en cambio el LED parpadea sin el llavero magnético puesto, el firmware de la batería necesita un reinicio con un segundo imán. Si el error persiste, contacta al soporte.

1. LED rojo + sin tono de arranque → conecta la app a la batería, lee el código de error y su explicación, sigue la indicación; si no, contacta al soporte
2. LED parpadea sin llavero magnético → reinicio forzado con un segundo imán: hay un segundo círculo en la parte inferior de la batería, mantén ambos imanes 30 segundos sobre sus círculos
3. Si el error persiste → contacta al soporte (nunca abras la batería tú mismo)

El sentido de giro del propulsor está mal configurado. Corrígelo en la app de SiFly en "Rotation Direction": los hydrofoils de hélice giran en el sentido de las agujas del reloj, mientras que los propulsores más nuevos como el SiFly Jet giran en sentido contrario. Revisa siempre este ajuste después de cambiar la hélice o el propulsor.

1. App de SiFly → Ajustes del dispositivo → "Rotation Direction"
2. Hélice: en el sentido de las agujas del reloj; SiFly Jet / sistemas más nuevos: en sentido contrario a las agujas del reloj
3. Después de cada cambio de hélice/propulsor, revisa y ajusta el sentido de giro

Enjuaga a fondo el board y el foil con agua dulce después de cada sesión, prestando especial atención al motor y las juntas de goma — la sal cristalizada en el eje de la hélice daña ambos. Después revisa todos los conectores por corrosión y la batería por grietas y una válvula de presión intacta. Sopla la humedad para eliminarla.

1. Enjuagar a fondo el board y el foil con agua dulce; prestar atención al motor + juntas de goma, eliminar la sal del eje de la hélice
2. Antes y después de cada sesión revisar todos los componentes por daños (las juntas/el pad EVA/la hélice son piezas de desgaste)
3. ¿Los conectores están limpios y sin corrosión? Soplar la humedad o secar con un paño; los contactos mojados solo se conectan cuando están secos
4. Revisar la batería: sin grietas, válvula de presión libre (no bloqueada, dañada ni corroída)

Nunca sigas usando una batería dañada. Una batería agrietada que entra en contacto con agua puede sufrir daños internos y, en el peor de los casos, corroerse o explotar. Colócala inmediatamente al aire libre, obsérvala desde una distancia segura hasta que esté completamente seca y contacta de inmediato con el soporte de SiFly.

1. Retirar de inmediato de servicio una batería dañada/agrietada — no navegar, no cargar
2. En caso de contacto con agua: colocarla de inmediato en un lugar abierto, observarla desde una distancia segura hasta que esté completamente seca
3. Nunca abrir, perforar ni quemar; no manipular la válvula de presión
4. Contactar con el soporte de SiFly o desecharla adecuadamente (devolución gratuita a SiFly para reciclaje)

Si dejas el eFoil ensamblado durante mucho tiempo, desmóntalo cada tres o cuatro semanas y aplica TefGel en los tornillos y los insertos roscados — esto evita la oxidación. Trata los conectores de comunicación y de corriente cada pocas semanas con gel dieléctrico contra la electrólisis y engrasa la junta tórica en la parte superior de la placa del mástil.

1. Desmontar cada 3–4 semanas y aplicar TefGel en los tornillos + insertos roscados (protección contra la oxidación)
2. Proteger los conectores de comunicación y de corriente cada pocas semanas con gel dieléctrico (contra la electrólisis)
3. Engrasar la junta tórica en la parte superior de la placa del mástil con el mismo gel (sellado)
4. Nunca almacenar mucho tiempo bajo sol directo / por encima de 50 °C; no guardar mojado en la bolsa del board, ni en un coche caliente

Para encender, mantén pulsado „-“ y „F“ durante cuatro segundos. El mando arranca bloqueado (símbolo de candado). Para activarlo pulsa „X“ y, en el plazo de un segundo, „F“ — ahora tienes cinco segundos para acelerar. Con „-“ y „+“ eliges entre 20 marchas; el modo (Easy/Dynamic) se configura en el menú.

1. Encender: mantener „-“ + „F“ 4 seg. Apagar: „-“ + „F“ 3 seg + confirmar con „F“ (o mantener pulsado 7 seg)
2. Arranca desactivado (candado) — protección contra un arranque accidental
3. Activar: „X“, luego en 1 seg „F“; ventana de 5 seg para acelerar, si no vuelve a desactivarse (el mando debe estar conectado al board)
4. Tirar del gatillo; cambiar de marcha con „-“/„+“ (20 niveles), no subir de marcha demasiado rápido
5. Modo en el menú: Easy (gatillo = encendido/apagado, ideal para aprender) o Dynamic (dosificación fina del acelerador)

El emparejamiento se hace a través de la app de SiFly, y el mando solo puede conectarse a un board a la vez. Primero añade el board en la app. Luego abre el menú en el mando, selecciona „Pair“, busca el dispositivo en la app, toca „Pair Remote“ y elige el mando encontrado.

1. Primero añade el board en la app: Geräte → „+Add“ → „Scan“ → seleccionar board
2. Abre el menú en el mando (desarmado): mantén „+“ 3 seg, luego mantén „F“ 3 seg; selecciona „Pair“ (navega con „-“/„+“, „X“ para volver, „F“ para confirmar)
3. En la app selecciona el board/hydrofoil → toca „Pair Remote“ → toca el mando encontrado → „Success“ (Bluetooth + ubicación activados en el móvil)

Carga la batería solo bajo supervisión con el cargador SiFly incluido, en un lugar seco, fresco, a la sombra y bien ventilado. Los conectores deben estar limpios y secos. Coloca la llave magnética — el LED muestra el nivel de carga en verde y parpadea en azul mientras carga. Verde fijo significa carga completa; después déjala enfriar.

1. Coloca la batería + el cargador sobre una superficie seca y plana; seca los conectores con un paño suave/aire comprimido, comprueba que los puertos internos estén limpios/secos
2. Conecta el cable de alimentación negro hasta que haga clic; el conector rojo (positivo) es codificado, insértalo de lado con la parte superior hacia afuera, hasta que haga clic
3. Colocar la llave magnética activa la batería; parpadeo verde = nivel de carga (1×=0–20 %, … 5×=81–96 %, verde fijo=96–100 %), azul entre mediciones
4. Terminado cuando esté en verde fijo y el ventilador parado: retira el imán, desconecta el cargador de la red, luego desconecta el conector del zócalo (no del cable)
5. Usa solo el cargador incluido; nunca cargues con conectores dañados; deja enfriar el cargador/conectores antes de tocarlos

Guarda la PowerCell LR en un lugar fresco, seco, bien ventilado y libre de heladas, con una carga entre 30 y 70 %, y comprueba el nivel al menos una vez al mes — nunca más de una semana por debajo del 10 % ni nunca por debajo de 0 °C o por encima de 60 °C. Para el transporte, un máximo de 30 % de carga; en avión, nunca cargada al 100 %.

1. En pausas de más de 3 semanas, mantén la carga entre 30 % y 70 %
2. Almacena en un lugar fresco, seco, ventilado y libre de heladas; nunca por encima de 60 °C (no en un coche caliente ni bajo sol intenso), nunca por debajo de 0 °C
3. Nunca más de 1 semana por debajo del 10 %; comprueba el nivel de carga al menos mensualmente y recarga hasta el rango saludable
4. Transporte: máximo 30 % de carga, nunca completamente cargada en avión/trayectos largos; mercancía peligrosa UN-3480 → el envío solo a través de especialistas con MSDS

El montaje se hace en tres pasos: colocar el mástil, montar las alas, instalar la batería. Trabaja sobre una superficie blanda y limpia, mantén todos los conectores secos y usa TefGel contra la oxidación, además de gel dieléctrico en conectores y en la junta tórica. Aprieta los tornillos en diagonal y con la longitud correcta. Si el motor emite un pitido, el board está listo para navegar.

1. Mástil: coloca el board boca abajo sobre una superficie blanda (túnel de cables libre de arena), pon TefGel en los insertos de acero inoxidable, gel dieléctrico en la junta tórica; pasa los conectores uno a uno por el túnel (sin aplastarlos), inserta el hydrofoil con un ligero giro, aprieta en diagonal con 4x M6x25
2. Alas: aplica TefGel en los 5 insertos roscados, aprieta con los tornillos correspondientes; usa siempre la longitud de tornillo correcta (tornillos demasiado largos dañan el fuselaje)
3. Batería: coloca el eFoil en posición vertical (sin presión sobre las puntas de las alas), abre el compartimento de la batería, lubrica con moderación todos los conectores con gel dieléctrico; conecta el conector de comunicación siguiendo las flechas hasta que haga clic (no en V2/V3), el cable de alimentación negro hasta que haga clic, el conector rojo codificado positivo de lado (parte superior hacia afuera)
4. Inserta y bloquea la batería (Adventure: gira el botón 90°; Rider/Stellar: mecanismo de resorte), cierra la tapa; el imán en la tapa activa la batería, un pitido indica que está lista para navegar
5. Nunca gires la hélice fuera del agua más de ~2 seg; nunca lleves el eFoil por la barra del estabilizador

El motor rinde 5 kW, el Hydrofoil está disponible con mástil de 55 o 75 cm. La batería PowerCell LR tiene 52 V de tensión nominal, 44,8 Ah de capacidad, pesa 12,5 kg y se carga con carga rápida en menos de tres horas. Las tablas cubren, según el modelo, entre 78 y 170 litros de volumen. Todos los valores son cifras de referencia del fabricante.

1. Tablas (volumen/longitud): Stellar R 120 l/171 cm, Stellar S 98 l/161 cm, Stellar X 78 l/142 cm, SiFly E 170 l/200 cm, SiFly R 120 l/171 cm, SiFly S 98 l/161 cm, Rider+ 130 l/171 cm, Rider 110 l/161 cm
2. Hydrofoil: mástil de 55 cm o 75 cm, potencia del motor 5 kW cada uno
3. Batería PowerCell LR: 52 V, 44,8 Ah, corriente continua máx. 100 A, corriente de carga máx. 25 A, tiempo de carga <3 h (carga rápida), 300 x 390 x 80 mm, 12,5 kg
4. Rangos de temperatura: carga a máximo 40 °C, uso 5–55 °C, almacenamiento 5–60 °C

Aprende a hacer eFoil por etapas: primero familiarízate con la tabla de rodillas y manos, luego haz vuelos cortos a cuatro patas (Touch & Go), después arrodíllate erguido y finalmente ponte de pie. Súbete siempre por el lateral, aumenta la potencia despacio y desplaza tu peso con delicadeza. Lo ideal es hacerlo con un instructor o en una escuela de eFoil.

1. Familiarízate con la tabla: sube por el lateral (lejos de las alas/hélice), arrodíllate en el centro, acelera con cuidado; si el morro está muy alto/sumergido → desplaza el peso al centro hasta que la tabla quede nivelada; dirige mediante el desplazamiento de peso
2. A cuatro patas: peso sobre las manos, aumenta la potencia despacio hasta la velocidad de planeo (aprox. a partir de ~15 km/h), lleva la cadera lentamente hacia atrás (despega), luego enseguida hacia adelante (aterriza); repite el Touch & Go
3. De rodillas erguido: rodillas más adelantadas, torso erguido, acelera de forma uniforme, extiende los brazos, lleva el peso hacia los talones hasta despegar
4. Ponerse de pie: acelera hasta ~10 km/h, coloca el pie delantero entre las manos, ponte de pie despacio con el peso adelante, el pie trasero ligeramente hacia el borde; luego quita peso del pie delantero, cadera hacia atrás = despegas, enseguida hacia adelante y aterriza
5. Seguridad: si pierdes el control, salta siempre hacia un lado, lejos de la tabla; aumenta la potencia solo de forma gradual

El control remoto se carga de forma inalámbrica: conecta el pad de carga incluido con el cable y el adaptador, y coloca el control encima. Se enciende automáticamente y muestra el nivel de carga. Para el atardecer hay una iluminación de pantalla (Backlight) en el menú. Nunca salgas a navegar con menos de dos barras de batería en el control remoto.

1. Carga inalámbrica: conecta el pad de carga inalámbrico incluido con cable + adaptador, coloca el control encima; se inicia automáticamente y muestra el estado de la batería
2. Apagado automático: tras 1 minuto sin entrada/movimiento se apaga; en firmware <2.2-365 solo se apaga la pantalla tras 5 minutos (la carga sigue funcionando)
3. Backlight al atardecer: Menú → “Backlight”, ajusta el brillo con “-”/“+”, vuelve con “X”; sin movimiento la iluminación se apaga (ahorro de energía)
4. El eFoil no tiene iluminación → no es apto para navegar de noche; nunca salgas con menos de 2 barras de capacidad del control remoto

Lleva siempre chaleco de impacto y casco, mantén distancia con nadadores y embarcaciones, y no te alejes más de lo que puedas nadar de vuelta. Navega solo de día y con buen tiempo en aguas protegidas, nunca durante tormentas ni bajo el efecto del alcohol o medicamentos. Respeta la normativa local y hazte acompañar.

1. Equipo/acompañamiento: chaleco de impacto + casco; avisa a alguien, hazte acompañar/supervisar; a partir de 300 m de la orilla, lleva una embarcación de acompañamiento
2. Dónde/cuándo: aguas protegidas (bahías, lagos, ríos, canales), no en profundidades inferiores a 1 m, no en zonas concurridas/orillas rocosas; solo de día y con buena visibilidad, nunca durante tormentas
3. Requisitos: no menores de 16 años (según legislación local), no bajo el efecto de alcohol/medicamentos/drogas, solo en buen estado de salud, no estando embarazada; consulta antes las normas/licencias locales
4. Propulsión: sube por el lateral, mantén manos/pies alejados de los bordes afilados de las alas, evita plantas acuáticas/objetos flotantes, nunca retires objetos extraños con la tabla encendida, mantén a los niños alejados de la hélice
5. Aumenta la velocidad de forma gradual, mantén el control total en todo momento; practica maniobras difíciles solo tras dominar bien lo básico

Dentro de la UE tienes dos años de garantía en board, batería, eFoil, ala, mando y cargador; fuera de la UE es un año. La batería y el eFoil además están limitados a 300 ciclos de carga o 300 horas de motor, respectivamente. Importante: el hydrofoil tiene que pasar mantenimiento cada 100 horas de motor o 12 meses — si no, se pierde la garantía.

1. Garantía UE: board/ala/mando/cargador 2 años; batería 2 años o 300 ciclos de carga; eFoil 2 años o 300 horas de motor (lo que ocurra primero). Fuera de la UE, 1 año en cada caso
2. Mantenimiento obligatorio del hydrofoil: cada 100 horas de motor o 12 meses (lo que ocurra primero) — si no, se pierde la garantía; mantenimiento en un punto de servicio SiFly o a través de E-SURFER
3. Instala las actualizaciones críticas de firmware en cuanto la app te lo pida; si no, no hay cobertura de garantía ante daños derivados
4. Devolución de 14 días (UE, particulares, embalaje original, estado casi como nuevo; el envío de vuelta corre por tu cuenta); para reclamar la garantía necesitas la factura original, y la garantía es transferible

En la app de SiFly usa el «Safety Power Limit»: ahí defines la marcha máxima permitida y así limitas la velocidad máxima. Elige la marcha, activa el toggle y confirma con «Configure». Para un niño de hasta 50 kg va bien la marcha 7 u 8. Los pilotos ligeros ya alcanzan mucha velocidad con marchas bajas.

1. App de SiFly → ajustes del dispositivo del board → «Safety Power Limit»
2. Elige la marcha máxima en el desplegable, activa el toggle de activación, pulsa «Configure» → la velocidad máxima queda limitada
3. Elige la marcha según el peso: los pilotos ligeros ya alcanzan alta velocidad con marchas bajas; niño de hasta 50 kg → marcha 7 u 8
4. Actívalo siempre al enseñar a niños/principiantes y supervisa desde una distancia donde puedas intervenir

En los ajustes del dispositivo encuentras tres ayudas de conducción: el «Ready to Fly Alert» (avisa en la pantalla cuando estás listo para despegar), la «Throttle Response» (qué tan rápido reacciona el motor al trigger) y la «Board Tilt Protection» (apaga el motor si el board se inclina demasiado). Cada una se activa con un toggle y «Configure».

1. Ready to Fly Alert: elige la velocidad de despegue según el peso/ala, activa el toggle, «Configure»; referencia: Cruiser 1900 con peso promedio despega a unos 14 km/h, más peso/alas más pequeñas = mayor velocidad de despegue
2. Throttle Response: estándar 60 ms (recomendado), Beginner 90 ms (más suave para principiantes), Advanced 30 ms (reacción más rápida)
3. Board Tilt Protection: limita la rotación del motor a un rango de ángulo (inclinación/balanceo); si se supera, el motor se apaga + «Board Tilted» en el mando; modos Standard (más seguridad) / Sport, también se pueden definir ángulos propios

Las alas más grandes, como la Cruiser 1900, despegan antes y de forma más estable; las alas más pequeñas, como la Sport 700, necesitan más velocidad, pero a cambio dan más velocidad punta y maniobrabilidad. El balance de conducción se ajusta además con los shims de plástico incluidos en el ala delantera.

1. Selección de ala: Cruiser 1900 / Cruiser 1300 / Sport 700 / ECO, estabilizadores CR340 / CR300 / SP240; alas grandes = despegue temprano y estable, alas pequeñas = más velocidad/agilidad, requieren más velocidad
2. Balance con shims: valores positivos = más presión en el pie delantero, más estable; valores negativos = más velocidad y agilidad
3. Cambiar el prop-guard/jet: afloja la tuerca de seguridad (M8), saca la hélice del eje, retira el pasador, afloja los tornillos M4x25 de la tapa, monta la tapa alternativa, coloca la hélice en orden inverso
4. Usa siempre tornillos de la longitud correcta (tornillos demasiado largos dañan el fuselage)

Tu tabla graba automáticamente cada sesión — parámetros de navegación y ruta GPS — y los transmite a la nube de MySiFly mediante módem LTE o WiFi. Para que puedas ver los datos, activa la tabla una sola vez en tu cuenta. Después encontrarás tus sesiones con estadísticas en la app y en la WebApp my.sifly.global.

1. Crea una cuenta: privada o empresarial (las cuentas empresariales solo funcionan a través de la app con temporizador de sesión); indica el correo electrónico y confirma el código (válido durante 4 h)
2. Activa la tabla: página del dispositivo → «Activate»; solo se puede activar en una cuenta a la vez (si es necesario, la otra cuenta debe liberarla primero)
3. Consulta tus sesiones: velocidad máxima, promedio, distancia, duración, eficiencia, tramo/tiempo más largo sin parar; toca el mapa para ver la ruta exacta (también disponible en my.sifly.global)
4. Fin de sesión: en modo privado, tras más de 2 min sin actividad y sin motor, o al abrir y cerrar la tapa; en modo empresarial, al agotarse el temporizador o al apagar la tabla

Si faltan las estadísticas por completo, normalmente es porque la tabla no está activada en tu cuenta — sin activación, los datos de navegación no llegan a la nube de MySiFly y no aparecen en la app. La segunda causa más común: la sesión nunca se cerró correctamente, o la tabla no tuvo conexión de red para subir los datos después de navegar.

1. Abre la página del dispositivo en la app: si aparece «Activate», la tabla aún no está registrada — tócalo y actívala
2. Una tabla solo puede estar activada en una cuenta a la vez — si la compraste de segunda mano, el propietario anterior debe liberarla primero desde su cuenta
3. Crea y confirma la cuenta por completo: el código del correo solo es válido durante 4 horas; sin una cuenta confirmada no hay historial de sesiones
4. Revisa el fin de sesión: en modo privado, la grabación no termina hasta pasados más de 2 minutos sin actividad y sin motor, o al abrir y cerrar la tapa; en modo empresarial, al agotarse el temporizador o al apagar la tabla
5. Asegura la conexión de red: la tabla sube los datos mediante módem LTE o WiFi — sin cobertura después de navegar, los datos llegan con retraso
6. Haz una comprobación cruzada en my.sifly.global con la misma cuenta: si allí se ve pero en la app no → es un problema de la app (cierra sesión, vuelve a iniciar sesión, actualiza); si tampoco aparece allí → los datos nunca llegaron a la nube
7. Si la app no muestra ninguna conexión: un SiFly solo puede estar conectado activamente a un móvil a la vez — a menudo hay otro móvil conectado en ese momento
8. Compara las versiones de firmware en «Specifications» de la tabla, la batería y el mando — deberían coincidir
9. Si el problema persiste con la tabla activada, la cuenta confirmada y conexión de red, indica un problema de transmisión → contacta con el soporte de SiFly